Что делать если виновник залива ЖЭК, ДЕЗ или УК?

Достаточно часто выход из строя бытовой техники, порча мебели, ковров, верхней и нижней одежды связаны с квартирными заливами. Само понятие многоквартирного дома подразумевает общие для всех жителей подъезда инженерно-технические коммуникации. Закон гласит, что компенсация вреда, причиненного владельцу имущества в результате затопления квартиры, происходит за счет средств виновной стороны.

Независимая компания «Центр независимой экспертизы» поможет Вам получить компенсацию в полном объеме — мы проведем оценку ущерба от залива квартиры а также составим исковое заявление по заливу квартиры . Получить бесплатную консультацию можно по телефону +7 (499) 677-22-78

Как быть гражданам в том случае, если виновником является сам ЖЭУ (ЖЭУ, КЭЧ или иная ремонтно-эксплуатирующая организация)?

В первую очередь необходимо предпринять все возможные меры для того, чтобы предотвратить залив. Граждане должны своевременно оповещать эксплуатирующую компанию о неполадках сантехнического оборудования и систем коммуникации, оставлять заявки на приход мастеров-ремонтников. Кроме того, все работы, связанные с изменением действующей схемы водопроводной системы и канализации, необходимо согласовывать с ЖЭКом (сотрудник коммунального предприятия должен присутствовать при приемке выполненных мероприятий).

Если все же протечка случилась, и произошла она по вине ЖЭКа, в первую очередь необходимо перекрыть воду. После этого пострадавшая сторона вызывает инженера эксплуатирующей здание организации для того, чтобы задокументрировать сам факт аварии в виде акта о заливе квартиры . Принципиально важно как можно более точно описать все, что было повреждено водой (от точности изложенных сведений напрямую зависит сумма, которую виновная сторона должна будет передать пострадавшему). После того как акт в точном соответствии с установленными правилами составлен, под ним поставлены подписи заявителя и представителя ЖЭКа, к делу подключают оценочную компанию, которая должна будет провести оценку ущерба от залива квартиры и предоставить официальный документ.

Оценка ущерба от залива квартиры. Когда приглашать независимого эксперта?

Квалифицированных экспертов, как правило, приглашают минимум через десять дней после того, как произошел квартирный залив (за это время должны проявится все последствия затопления, которые не были видны сразу: вздувшийся паркет или ламинат, отошедшие от стен обои, набухшая от влаги мебель и т.д.).

Независимые оценщики, обладающие требуемыми теоретическими познаниями и имеющие богатый опыт практической деятельности по установлению степени ущерба, составляют по результатам проведенного исследования отчет (если дело дойдет до суда, пострадавшая сторона может использовать данный документ в качестве доказательной базы).

В целом ряде случаев виновная сторона соглашается на урегулирование конфликта в досудебном порядке.

Для юридических лиц:

Центр независимой экспертизы