Как бы это страшно не звучало, но от залива квартиры не застрахован никто, кроме жителя последнего этажа вашего дома. Всем остальным стоит всё же знать, как действовать в такой ситуации и как возместить ущерб.
Итак, далее мы подробно расскажем о механизме действий при заливе квартиры. Самое главное в данном случае – оценка ущерба. Данную процедуру, как правило, производят организации, которые специализируются на этом, и мы настоятельно советуем обращаться именно к ним, так как профессиональные навыки позволят возместить вам ущерб в полном объёме.
Стоит отметить, что лучше вызывать представителей оценочной компании после того, как квартира уже хоть немного подсохла (а это как минимум 3-5 дней после аварии), т.к. это позволит более объективно оценить нанесённый ущерб и зафиксировать последствия аварии наиболее полно. Мы также не рекомендуем самим пытаться устранить какие-либо повреждения, ведь всё это может повлиять на итоговый результат расчетов.
Одним из основных моментов в ходе проведения процедуры оценки ущерба при заливе заключается в том, что нужно заранее уведомить виновника об инспекции поврежденного имущества. Если вы проживаете в Москве, то сделать это нужно за 3 дня до осмотра. Если же в Московской области и других регионах, то у вас есть 5 дней на это. Для уведомления зачастую используется телеграмма (с образцом телеграммы можно ознакомиться на нашем сайте — образец телеграммы). При этом рекомендуется сохранить все квитанции и чеки об оплате, т.к. это может понадобиться при обращении в суд. Но есть и другой способ уведомления – вы можете лично вручить приглашение виновнику.
Что касается непосредственно самой процедуры оценки ущерба, то она может занять от одного до нескольких дней — всё зависит от масштаба аварии, а также от состава и количества поврежденного имущества.
В процессе оценки обязательно составление акта об осмотре, в котором указывается вся важная информация (образец акта осмотра). В него так же могут быть занесены замечания и мнения всех присутствующих при осмотре.
Результатом оценки является отчёт, который составляется на основе сметы, необходимой для восстановления жилья до состояния в котором оно находилось на момент аварии. При этом в отчёте подробно расписываются стоимость всех необходимых материалов и работ.
Важно также отметить, что для проведения работ по оценке ущерба необходимо подготовить пакет документов. Далее мы опишем, что туда должно входить.
Во-первых, нужно иметь при себе документ, который подтверждает, что квартира находится в вашей собственности. Это может быть свидетельство о регистрации, договор купли-продажи либо иные документы. Помимо этого, вам нужно будет предоставить свой паспорт, или паспорт того человека, который заказывает оценку.
Во-вторых, у вас на руках должен быть акт управляющей компании (ЖЭК, ЖСК и другие) о заливе.
Также желательно иметь при себе документы БТИ, чеки и договоры, которые подтверждают стоимость отделочных материалов, мебели и техники, а также иные документы, которые имеют отношение к причинённому ущербу.
После того, как отчёт об оценке получен, вы можете ознакомить с ним виновника. Причём копию отчета их можно вручить лично, в этом случае необходимо будет попросить расписку о получении. Если же виновник не желает принимать документ, то желательно прибегнуть к помощи свидетелей, которые на суде смогут подтвердить данный факт.
Таким образом происходит предъявление досудебной претензии, и, если виновник соглашается удовлетворить эту претензию, то вам не придётся обращаться в суд. Стоит отметить, что досудебная претензия всегда должна иметь определённые сроки на её удовлетворение. Если же виновник не выплатил компенсацию за причинение ущерба в указанный срок, то тогда придётся подавать на него в суд.
Однако к суду нужно будет ещё подготовиться. Во-первых, вам понадобятся все документы, собранные ещё при оценке. Помимо этого, если есть другая важная информация, то её тоже нужно будет использовать, так как это существенно повышает ваши шансы на положительный исход судебного разбирательства.
В зависимости от того, насколько высок ущерб, ваше дело будет передано или мировому судье, или городскому (районному) суду. Первое, что нужно будет сделать, — это подать иск в судебный орган. Подавать его нужно по месту жительства виновного. Причём место жительства, это не место пребывания. Так что имейте в виду данный факт. После того, как подан иск, остаётся только ждать суда и надеяться, что он полностью удовлетворит ваши требования. Причём мы хотим отметить, что чаще всего виновники предпочитают возмещать ущерба до суда.
Теперь вы знаете, как вести себя в случае, если вашу квартиру залили. А если с вами всё же приключалась такая беда, то можете смело обращаться к нам. Наши специалисты смогут максимально объективно оценить нанесённый ущерб и помогут возместить ущерб в полном размере.
Можно ли провести оценку ущерба без документов?
Алгоритм действий при возмещении ущерба
Сколько стоит оценка ущерба при заливе?
Юридическая поддержка при компенсации ущерба