Что делать, если вашу квартиру залили водой?

Оценка ущерба при заливе и пожаре, независимая экспертиза после заливаИтак, к сожалению, некоторым жителям многоквартирного дома знакомая ситуация. Представьте, сидите вы спокойно в кресле и смотрите телевизор, и вдруг слышите звук бегущей воды. Наверно дождь — первая мысль, которая приходит в голову. Да, дождь только на этаже выше. И вы в панике бежите на этот этаж скандалить с хозяевами квартиры, расположенной над вами. А вот этого сейчас делать нельзя.

Во-первых, не факт, что вашу квартиру залили соседи сверху, т.е. не обязательно, что источником ваших проблем стали неполадки в квартире над вами. К примеру, возможно, что источник потопа находится у соседей, живущих двумя этажами выше, а может, прорвало трубу на чердаке дома, и соседи вовсе не виноваты в затоплении, и тоже пострадали от него.

Во-вторых, надо немедленно отключить электропитание в квартире, чтобы не произошло замыкания. Если это случится, у вас проблем будет больше, нежели чем просто потоп в квартире.

Таким образом, первым дело — отключите все электроприборы. Второе, что нужно сделать – это звонить в аварийную службу, и попросите отключить водоснабжение по стояку ваша квартира стремительно «промокает».

После этого можно спокойно подниматься к соседям и выяснять в чём причина потопа, и кто в нём виноват. Помните, нужно сохранять спокойствие. Крики и скандалы вызывают обратную реакцию у людей. Это психология. Если в квартире никого не оказалось, возвращайтесь к себе и дождитесь приезда аварийной службы.

Аварийная служба приедет и перекроет стояк. А этим временем вы можете заснять всё в своей квартире на видео или фото. Поверьте, это вам будет служить в суде доказательством того, что ваши права действительно были нарушены. Вы можете комментировать происходящее. При этом юристы не советуют делать серьезные изменения в файле записи, т.е. будет лучше сохранить его в первоначальном виде.

Вы также можете пригласить в гости своих друзей или знакомых, которые потом могут засвидетельствовать факт причинения вам имущественного вреда.

Если у вас остались вопросы — обращайтесь к нашим специалистам по телефону +7 (499) 677-22-78

Теперь нужно звонить в жилищную организацию, при этом ещё нужно знать в какую. Но не думайте, что представители жилищной организации могут прийти к вам быстро. Можно также самостоятельно прийти в жилищную организацию, отстоять очередь, сдать заявление или отправить по почте. Но зачем так себя удручать. Пригласите своих знакомых и составьте акт сами, ведь видео и фото материалы у вас уже есть. Пригласите виновную сторону присутствовать. Если она откажется, сделайте отметку об этом в акте в присутствии двух свидетелей. Желательно в акте отразить не только залитые водой потолки и стены, а также обратить внимание на повреждение мебели и бытовой техники, если такие имеются.

Итак, вы создали материальную базу для обращения в суд. Но, возможно, вы договоритесь с виновной стороной о возмещении ущерба добровольно. Тогда и не надо судебных разбирательств. В качестве аргумента в пользу добровольного досудебного урегулирования спора можно привести тот факт, что виновник в случае отказа оплатит ущерб в суде, помимо ущерба заплатит ещё и судебные издержки по данному делу. И это будет отнюдь не дёшево.

Ну, а если решить вопрос с виновником не получилось, то вам только один путь — суд. И этот путь будет нелегким.

Настраивайте себя на долгий процесс, потому что виновная сторона будет всячески избегать присутствия в суде. А, возможно, рассмотрение дела и вовсе будет происходить при отсутствии виновной стороны.

Кроме тех документов, которые вы уже подготовили, вам нужны будут доказательства затрат на ремонт, к примеру, чеки на обои, линолеум, ламинат и так далее. Эти материалы стоят не дешево. Ну, а если у вас уже нет чеков, то можно немного схитрить, договориться со знакомыми, чтобы они дали вам такие чеки, если они у них есть. Можно также сделать независимую экспертизу поврежденного имущества, но это будет дольше по срокам и дороже по затратам. Кроме того, нужно знать какая компания может делать оценку, и какое заключение будет для вас самым благоприятным. Пару слов о затратах на проведение экспертизы: в исковое заявление можно включить пункт о возмещении стоимости экспертизы с виновной стороны, т.е. компенсировать судебные издержки с ответчика.

В любом случае советую вам обстоятельно подойти к делу и хорошо подготовиться. А лучше всего будет решить возникший вопрос мирным путем, потому что эта ситуация и для вас, и для соседей стрессовая. В любом случае, решение вопроса мирным путем лучший вариант для обеих сторон.

Сложнее обстоит дело с жилищной организацией, если залив произошел по её вине. Доказать вину жилищной организации очень трудно, почти немыслимо. Да и понятно почему. В любом случае здесь может и не быть вины организации, обслуживающей дом. Ну, а если виновата жилищная организация, то и с ней можно решить вопрос мирно, приведя веские доводы компенсации вам судебных издержек. Конечно, жилищная организация не будет вам покупать обои и ламинат, но, возможно, она предоставит вам работников для осуществления ремонтных ремонт.

Залив квартиры. Как возместить ущерб?

Алгоритм действий при возмещении ущерба

Юридическая поддержка при возмещении ущерба

Возмещение ущерба через суд

топ 10 лучших планшетов 2016 годаофсетные крючкихороший игровой процессорtopcargoленово ноутбук